こんにちは。
スモールジム&整体ペインフリー(埼玉県久喜市鷲宮)代表トレーナーの高橋巧です。
今朝は夜中に降った雪の影響で部屋から見える外の景色が一面真っ白の世界になっておりました。。(>_<)
朝7時くらいには雨に変わってくれて、その後晴れましたので一気に雪は溶けてなくなりましたが、びっくりしましたね。
こんなことで動じてはいけないのですが、ちょっと動揺してしまった今朝の出来事でした。
そんな、不意打ちの雪よりももっとびっくりしたこと(嬉しいビックリ)が昨日起こりまして、なんと10年以上前の前職時代にご利用頂いていたお客さんがお店に来てくださいました。
「10年以上前にお世話になって身体の不調が改善したから、またなにかあったら高橋さんにお願いしようと思っていた」
「毎週メールマガジンが届くからずっと頭の中にあって、いつか行こうと思っていたら10年経っちゃったけどまたお願いします」
とのこと。
4~5年ぶりにご来店頂くことはよくあるのですが、10年以上ぶりのご来店は初めてでしたのでうれしいビックリです。
まずはこの方の中で「身体の不調があったら相談したい人」にノミネートされ続けていたことがうれしかったですね。
自分がやってきたことは間違ってなかったなと少しだけ感じることができた瞬間でした。
10年前と違って今はスモールジムを併設しておりますので、これからは10年以上間隔が空くことなく継続的に予防をし続けられるようスモールジムにも通って頂けたら嬉しい限りです。
なぜこの方の中で私が「身体の不調があったら相談したい人」にノミネートされ続けていたかを考えると、、
・真摯にその方の身体の悩みにお応えしようと最大限力を尽くしたこと
・定期的なお知らせ(メールマガジンなど)をし続けたこと
・また再会できる場所(お店)を持ち続けたこと
などが挙げられると思います。
今回の話は整体のお客さんの話ですが、これらの要素はスモールジムにもすべて当てはまります。
・真摯にその方の身体の悩みにお応えしようと最大限力を尽くす
→少人数スクール制でメンバーさんの顔とお悩みが一致する指導で最大成果をご提供できる
・定期的なお知らせ(メールマガジンなど)をし続けたこと
→本部による情報発信サポートによって公式LINEやメールマガジン、プチセミナー動画などでのお知らせを継続することができる
・また再会できる場所(お店)を持ち続けたこと
→スモールジムは継続可能なビジネスモデルであること、活発な成功事例の共有による集合知で継続的な成功率を高めることができる
などなどです。
あなたは「貢献したい方の中」で「貢献したい分野」でノミネートされていますか?
「イエス!」と言えない方は何かを変えないといけないかもしれません。
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