「経営者意識を持って考えなさい！」
「この危機的状況が分かってないのか！」
「社会人としての自覚を持て！」
「トレーナーだからそんなこと勉強して当然だろ！」
認識のずれによるモメゴトは
歴史を遡っても、世界を見渡しても
まぁ多いこと多いこと。
シェイクスピアの「ブルータスお前もか！」
織田信長と明智光秀の本能寺の変
WHOを巡るアメリカと中国の覇権争い
などなど。
認識のずれは社内でも仲間内でも
モチのロンで起こっています。
（「もちろん」ってことですね）
そこで危機的状況で不安に感じる感じないと
やるべきことが明確かそうでないかの
４つのマトリクスでまとめてみました。
※上記図を参照
１⇒２⇒３⇒４
という順番にいきます。
ですので不安が無いのがいいのではなく
１だと危機的状況だと認識していないので
不安が無いだけであって最もヤバい状態です
（残念ながら本人の自覚はありませんが）
次に２は危機的状況だとは分かっているけど
「何していいか全く分からん！」という状態で
最も不安な状態。
この層はやって欲しいこと、やれることを明確にして
行動することを伝えて３に持っていくように
しましょう。
３は危機的状況だと分かって
やる事も明確になっているんだけど
成功するかの確信が持てない状態なので
成功体験を積んでもらうことや
やるべきことを常に明確にするサポートを
していき、４になるように導きます。
４は危機的状況だと分かっていて
やる事も明確になっていて
ある程度の勝算もある状態なので
不安ではない状態です。
この状態にチームのメンバーを
一人でも多くすることが
リーダーの役割ではないでしょうか。
メンバーの状況が１～４でどれなのかを
明確に認識して、適切なアプローチをする。
そうすれば一体感を持って
この危機的状況にも立ち向かっていけます。
しかし、リーダー自らが
２や３の場合は
迷わず有識者と意見交換を
しましょう！
「相談するのは恥ずかしい」
なんて言って有識者に相談せずに
大切なお客様、スタッフ、家族を
路頭に迷わせる人がいたとしたら
とても寂しいです。
私達スモールジム協会の理事メンバーも
自社で戦い続けている現役戦士ばかりですので
気軽にご相談ください。
